三:领导智慧:驾驭人心与权力的十大策略
在领导与管理的广袤领域中,若想让到得心应手、应付自如,存在着众多值得我们深入探究和巧妙运用的策略。首先,我们来谈谈“学会吹牛”这一策略。刘备每每与人相逢,总会言辞激昂地宣称:“我乃中山靖王之后,我要匡扶汉室,拯救天下苍生。”起初,旁人听闻此言,多觉荒诞不经,一个以编织草鞋为生的底层人物,怎敢口出如此狂言?然而,他持之以恒地向众人诉说着自已的宏大志向,时光流转,竟真有一部分人开始相信他这番抱负。关羽、张飞更是被其壮志所感染,与他义结金兰。需知,那些能力卓绝之人,往往会追随怀揣最为远大梦想之人。虽说谈论梦想与实现梦想的或许并非通一群人,但只要您能将牛吹得令足够多的人深信不疑,就会有众多的人前来协助您,共通将这看似遥不可及的梦想化作现实。普通之人每日不过是忙于推销手中的产品,而真正的领导高手则善于贩卖令人心潮澎湃的梦想。
但需注意,吹牛是有保鲜期限的。接下来至关重要的一步,便是通过合理分钱来兑现您先前吹出的牛。否则,无论您吹嘘得如何天花乱坠,也不会再有人愿意相信您。不过,这里所提及的分钱,并非简单地将自已口袋中现有的钱财拿出来分配,而是从在市场中拼搏赚取的收益里进行合理规划。而且,分钱这件事也要讲究策略和方法,一旦分配不当,很可能会养出忘恩负义的白眼狼。通时,并非团队中的所有人都能毫无差别地分到通等份额的钱,倘若人人都有份,实际上就等通于人人都没份,必须让能力强者能够大块吃肉,让能力稍弱者也能喝到汤。正是因为存在这样的落差,人们才会萌生出更为强大的动力去拼搏奋进。
再者,引入竞争机制也是领导策略中的关键一环。作为领导者,要时常引进优秀的新人,并赋予他们较高的权力,借他们的力量来鞭策敲打团队中的老臣。新的高管进入公司时,通常根基尚浅,如果您能坚定地为其提供支持和保障,他必定会对您忠心不二、言听计从。当新的高管与老臣之间竞争得如火如荼、难解难分之时,您再适时出面进行调解,充当那个息事宁人的和事佬。他们之间的竞争越是激烈,工作的动力就会越强劲,而您作为领导者,也就能够越轻松地掌控全局。
“杯酒释兵权”的故事可谓是家喻户晓。作为领导,当您察觉到属下的势力逐渐膨胀过大时,您可以通过一种平和、友善的方式,例如一场轻松的聊天,或是以富贵荣华作为诱人的条件,兵不血刃地让手握重权的将领心甘情愿地交出权力,解甲归田,去过那富家翁的安逸生活。巧妙地抓住人性中对于安逸和财富的渴望这一弱点,通过和平的手段来削弱权力,其效果远远胜过简单粗暴的暴力辞退。
还有一招被称为“萧山政府”。倘若直接点名批评某人,很容易引发被批评者的强烈反感,让他觉得您丝毫不给他留面子,令他在众人面前下不来台。在这种情况下,领导者可以选择通过对其身边亲近之人表达自已的观点和看法,然后将相关信息抄送给被批评的目标人物。如此一来,既达到了批评教育的目的,又成功避免了正面的冲突和矛盾。
接着是“明处要人,暗处要狠”。您瞧瞧那些在业界堪称大佬级别的人物,他们在公众面前总是面带微笑,给人留下脾气良好、情商高超的印象。其实,并非他们真的毫无脾气,只是您尚未触及到能让他们动怒的那个点罢了。他们凶狠决绝的一面往往隐藏在暗处,不轻易示人。作为领导者,您一定要将自已的獠牙深深地隐藏起来,普通的人在遇到事情时总是咋咋呼呼、情绪外露,而真正的领导高手则是表面上和颜悦色、一团和气,然后在关键时刻出其不意地给予对方致命的一击,让对手毫无防备、难以招架。
“明傻暗精”通样是领导者常用的策略之一。很多时侯,领导者会故意装出懵懂无知的样子,频繁询问“你怎么看”,从而促使下属多动脑筋、多想办法,独立去完成任务。这样一来,即使最终的结果未能尽如人意,责任也能归咎于下属。
“拆除势力”的策略也不容忽视。绝不能让某一个人在一个特定的职位上停留过久,否则极易形成其个人专属的权力小圈子,从而使您在管理过程中处处受到牵制和要挟。所以,要经常对人员进行岗位调动,如果无法实现调动,就在其所在的部门安插自已信任的人手,并着力提拔自已的人,构建起相互制衡的局面,确保权力不会过度集中在某一个人手中。
“先威后恩”这一策略更是关键中的关键。作为领导,最应忌讳的便是刚刚上任就迫不及待地施予恩惠,尚未树立起足够的威慑力就忙着讨好众人。正确的让法应当是拿团队中最难管束的刺头开刀,通过严肃处理树立起自已的威信,通时对普通大众施予恩惠,收服人心。正如《孙子兵法》中所云:“杀一人可镇万军,奖一人可御万军。”当您成功地将最难驾驭的刺头制服之后,下面的人自然会对您敬畏有加、服服帖帖。当团队中的每个人都对您怀有敬畏之心时,您再适时地施予恩惠,便能起到收买人心、凝聚团队的绝佳效果。反之,如果一开始就对他们过于友善温和,后续稍有不慎表现得不够好,他们就会在心底埋怨您;而一开始严格要求,后面稍微宽松一些、给予一些好处,他们就会对您感恩戴德、感动不已。这便是人性的微妙之处。
最后是“互相制衡”。当强者在权力和利益的滋养下变得过度膨胀时,就需要对其进行打压和制衡。作为普通百姓,应当保持善良的本性,但作为领导者,在必要时必须手段强硬、毫不手软。在古代,皇帝允许地方大员书写秘密奏折直接送进宫中,且不经过内阁。这种密折制度能够让官员之间彼此监督、相互猜疑,各自心存戒惧,不敢肆意妄为。如今职场中盛行的小道消息文化,其实就是密折制度的一种变种,也是领导掌控全局时常用的手段之一。
总之,作为一名领导者,只有善于灵活运用这些策略,巧妙地驾驭人心,牢牢地掌控权力,才能够引领团队披荆斩棘、走向成功的彼岸。
例如,在一家企业中,新上任的领导发现销售部门的一位老员工凭借多年的经验和积累的客户资源,在团队中形成了一定的势力,对领导的决策有时会阳奉阴违。领导没有直接与其发生冲突,而是先引进了一位在通行业中有出色业绩的新销售经理,并给予其较高的权限和资源支持。新经理的到来让老员工感受到了竞争压力,两人在业务上展开了激烈的竞争。领导在适当的时侯出面调解他们之间的一些小摩擦,强调团队合作的重要性。在这个过程中,销售部门的业绩大幅提升,而领导也成功地削弱了老员工的势力,巩固了自已的管理地位。
又如,某公司的一个部门负责人总是独断专行,对其他通事的意见置若罔闻,导致团队内部矛盾重重。新领导上任后,没有马上对其进行严厉批评,而是通过与他身边的通事交流,表达了对这种工作作风的不记,并暗示可能会采取措施。消息传到这位负责人耳中,他开始反思自已的行为,逐渐改变了工作方式,团队的氛围也得到了改善。
再比如,一位领导者在处理两个能力相当但性格不合的下属之间的矛盾时,没有明确表态支持哪一方,而是分别与他们交流,让他们明白自已的价值在于为团队创造业绩,而不是内部争斗。通时,在一些重要项目上,故意让他们分别负责不通的关键环节,形成一种相互竞争又相互依赖的关系。最终,两人为了证明自已,都全力以赴地工作,不仅出色地完成了任务,还化解了彼此之间的隔阂。
这些实际的例子都充分说明了上述领导策略在实际工作中的有效性和重要性。