热门推荐 第129章

    忙推荐。

    经过层层筛选，他录用了两名经验丰富、沟通能力强的客服人员，对他们进行了系统的产品知识培训，确保他们能够准确、快速地回答客户的各种问题。

    在客服团队的努力下，客户满意度逐渐回升，店铺的口碑也越来越好。

    然而，就在杨阳以为一切都在朝着好的方向发展时，一场突如其来的危机悄然降临。

    行业内的一位竞争对手注意到了杨阳店铺的崛起，心生嫉妒，决定采取不正当手段进行打压。

    一天清晨，杨阳像往常一样打开店铺后台，却被眼前的景象惊呆了：店铺页面充斥着大量的恶意差评，评论内容五花八门，什么产品质量差、有异味，甚至还有污蔑杨阳店铺售假的言论。

    这些恶意差评如同一颗颗重磅炸弹，瞬间炸得店铺的信誉度急剧下降，订单量也随之一落千丈。

    杨阳的心情瞬间跌入谷底，他深知这是竞争对手的恶意抹黑，但一时之间却又不知道该如何应对。

    他看着那惨不忍睹的店铺数据，握紧了拳头，心中暗暗发誓，一定要找出办法，化解这场危机，让店铺重回正轨。

    他冷静下来，开始仔细分析这些恶意差评的特点。

    他发现，很多差评的账号都是新注册的，且评论时间集中在凌晨时段，IP

    地址也呈现出一定的规律性，似乎来自某个特定区域。

    杨阳意识到，这些很可能是竞争对手花钱雇人刷的差评。

    为了收集证据，杨阳花费了大量精力。

    他向电商平台申请查看这些差评账号的详细信息，同时联系了一些同样遭受过恶意差评的中小卖家，组成了一个临时联盟，共同商讨应对策略。

    大家通过分享各自掌握的线索，逐渐拼凑出了一个较为完整的证据链，证明这些差评确实是恶意刷评行为。

    随后，杨阳带着这些证据向电商平台进行了实名举报。

    平台在接到举报后，高度重视，立即展开了